7月21日，蚂蚁集团宣布捐赠1亿元支援防汛救灾。其中，首笔1000万元由支付宝公益基金会联合中国妇女发展基金会、河南省妇联，为郑州等地的受灾社区、一线救援队、武警官兵紧急支援3万包物资：包括1万个「防疫包」、1万个「生活包」、1万个「食品包」。

　　为了方便受灾群众获得一站式的信息和服务，支付宝上线「河南防汛救灾服务专区」，专区整合发布官方预警信息，以及在线问诊、车票退改签、汛情安全知识等相关服务。上支付宝搜「河南加油」即可进入。

　　此外，支付宝启用「五彩石应急专线」，提供救援物资保障。支付宝客服将从早8点至晚24点待命，收集前方医院、学校、养老院、福利院等社会机构与组织的物资求助信息，由支付宝公益基金会出资采购，并联合天猫超市等合作伙伴尽最大努力送达前方，第一批先覆盖郑州区域，拨打-5即可登记信息。

　　面向河南全省小微企业、小店和经营性农户，蚂蚁集团发起成立的网商银行提供30天免息贷款支持，自7月22日10时起，在支付宝搜索「河南免息券」可进行申领，利息由网商银行全额承担。同时，受灾网商贷客户还可获得延期还款券，可以按需延后1个月还款，用于抗灾应急，缓解灾后恢复的资金压力。

　　为帮助受灾群众灾后生活过渡，花呗为河南全省用户提供账单分期3期免息政策。7月22日10时起，上支付宝进入花呗页面，或在支付宝搜索「河南花呗免息」，即可申请并领取使用免息券