4S店风控案例——信贷专员侵占客户车款,还给开了盖过章的收据

去年12月,甘文先生(化名)积攒多年的积蓄,决定在丽江某4S店购置一辆新车,艰难付了首付6万元后,剩下的尾款决定分36期付清。此时,甘先生还没有拿到车辆登记书。开始的两个月,甘先生自己支付了分期贷款,后来,在亲朋好友的帮助下凑够了剩下的尾款和利息,他决定一次性付清尾款。于是该4S店

4S店风控案例——信贷专员侵占客户车款,还给开了盖过章的收据

4S店风控案例——信贷专员侵占客户车款,还给开了盖过章的收据

  去年12月,甘文先生(化名)积攒多年的积蓄,决定在丽江某4S店购置一辆新车,艰难付了首付6万元后,剩下的尾款决定分36期付清。此时,甘先生还没有拿到车辆登记书。开始的两个月,甘先生自己支付了分期贷款,后来,在亲朋好友的帮助下凑够了剩下的尾款和利息,他决定一次性付清尾款。

  于是该4S店的销售经理让甘先生和4S店信贷部的高志(化名)处理剩下的业务,甘先生做梦都没想到,这么一件值得开心的事情,最后竟然会是这样一个结果。

  “信贷部的这个人先前在买车的时候帮我们处理了上税、上牌等一系列琐事,干起活来非常麻利,看上去是个很可靠的人。所以我们把手头凑到的8万多元分两次交给了他,第一次是转账了元,第二次是给了他余元的现金。两次付款都是在上班时间给他的,他也给了我们收据,上面盖着他们公司的章,一切的一切,都没有任何破绽。”甘先生说。

  以为自己凑到尾款并付清车款的甘先生在4月20日迎来了当头一棒!他竟然收到了贷款逾期不还的提示短信,甘先生又惊又慌,连忙打电话给高志。高志在电话那头气定神闲地告诉甘先生不要惊慌。最近一段时间银行的电脑系统经常会出现延迟,会出现类似的逾期不还提醒,过一段时间系统就会自动识别到甘先生的还款信息了,并表示车辆登记书办理得非常顺利,不久后他就能拿到了。听了这番话,甘先生悬到嗓子眼儿的心,终于落了地。

  然而,事情的发展一直都在往甘先生害怕的方向发展,5月中旬,甘先生再次收到了银行的逾期不还提示短信,这一刻他终于意识到了问题的严重性。他气愤地打电话质问高志(化名),电话那头的回复依然气定神闲,并告诉他明天就能拿到车辆登记书。

  辗转反侧一夜,第二天一大早甘先生就打电话给高志,但是高志的电话再也打不通了,甘先生的心也彻底凉了,他打电话给4S店的销售经理,再次得到了一个惊人的消息——高志因为涉嫌诈骗被公安机关扣押了!记者立马到警局核实情况,了解到高志已经被警方扣押,警方已经立案调查。

  多年积蓄打了水漂的甘先生向该4S店讨要说法,得到的回应是公司已经将一切事务移交法律部门处理,在没有取得法院最终判决结果的情况下,该公司和这件案件没有关系,所以甘先生应该先自行偿还车辆贷款。

  “我自己就是一个普通的农民工,为了买这辆车,已经花了我所有的积蓄,家里人也没钱了,你说我到哪里找这些钱?我心里太苦了……”

  6月15日,甘先生到当地派出所报警,派出所在7月13日做了笔录。他从派出所民警口中得知,在该4S店遭遇类似事件的受害者可能有20余名,每一笔金额在4万到8万之间……

  于是,记者拨打了该4S店的服务热线。通过核实,他们承认事件发生,也承认除了甘先生外,还有其他人有类似遭遇。但当记者想了解更多信息时,接电话的工作人员称自己只是前台不清楚具体情况,而店内负责人也不在店中,他们也无法提供负责人的联系方式,只说会将具体情况反应给负责人。次日,记者再次联系了该4S店的行政部,部门负责人表示目前所有涉案事宜已移交公安机关处理,对高志的行为公司行政部负责人表示在案发才知晓情况,并表示一定会全力配合警方展开调查,并对员工展开警示教育。

  记者还向丽江泰联律师事务所的杨律师咨询了该案件。杨律师说,在法院没有下达最终判定结果之前,受害者甘先生的确应该先自行偿还贷款,在案件审判过程中需要分析高志(化名)的罪名到底是诈骗罪还是挪用公款。如果是以诈骗罪定案,责任单纯在高志,那么甘先生可以提出退赔申请;如果高志的行为属于表见代理,那么4S店也需要承担相应的法律责任,那么甘先生到时候不仅可以起诉高志,还可以起诉该4S店。

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