北京京师律师事务所资深金融维权律师，杨晓波律师。
今日本律师开放咨询业务后，私信或微信本律师的人非常多。在此，总结许多人的一些问题，成此文，供更多人了解与参考。
目前接触到的咨询业务中，绝大多数均为借款人，通常为现金贷借款人或网贷借款人。此类型借款人多数的问题均为逾期遭遇强暴力催收或软暴力催收的情况。这里，咱们先抛开逾期的问题不谈，现金贷和网贷行业在逾期处理上的一些手法大同小异，目前通常为软暴力催收，即拉入黑名单，刷爆通讯录，电话轰炸、言语辱骂等情形。借款人一般不堪其扰，所言咨询事项多为如何应对及处理被此类方式催收方式等应对策略。
这里说句题外话，虽然借款人逾期原因多样，但是，本律师还是建议借款人应本着善意去解决问题，即使当前出现还款困难的情形，还是要本着解决问题为原则，而不是为了“赖账”去恶意搞死平台，以实现自己欠债不还的目的，这也是不受鼓励的情况。
从网贷整改以来，整改办/银监会/互金协会等均多番强调合法催收的重要性，从当前行业形势来看，催收行业仍然属于监管严密监督的业务，稍有不慎，很有可能涉刑收监，从2017年以来，因催收不当而被判刑的例子比比皆是。本文暂且不讨论催收的正确方式，本文主要讨论的是网贷平台如何知晓借款人的诸多详细信息以及借款人遭遇恶意催收的一些应对策略。
从2015年以来，许多网贷平台逐渐开始摒弃人工审核的风控模式，转而推崇大数据模型审批的模式，究其原因，无非是移动互联网的迅猛发展导致网贷平台能够通过移动端设备获取大量的机主信息，比如机主手机号码的在网时长、通讯黑名单、通讯录具体信息、上网轨迹、网贷同业黑名单数据、公开市场查询的个人征信信息或被执行信息、部分授权获取的购物记录数据、社交数据以及银行交易数据等，此类数据在借款人通过app端申请之时，便由网贷平台一次性获取。这也是很多借款人咨询时一直追问的问题。网贷平台根据此类数据放款，也通过此类数据实现贷后风控和催收。
网贷平台通过此类数据进行恶意催收的，借款人如何应对？首先，借款合同是具有相对性的，借款人无力还款时，即使网贷平台获悉借款人其他通讯录的电话讯息，也不能通过骚扰借款人家人或朋友以实现回款目的，如果存在这种情况的，借款人可通过录音、录像等方式保留证据，向公安报警或向工商部门投诉。
如果以上方式依然不能起到最终的效果，借款人可通过诉讼方式进行名誉权侵权诉讼维权，此类方式需要有专业律师协助，同时，此类维权方式也适合于借款金额较高的借款人项目。
如通过本文有任何咨询项目的，本律师在3月份一律免费咨询与回复，如遇到回复不及时的情况，还希望见谅，毕竟咨询人较多，需要一定时间处理。
