如果用户无法在借呗指定的还款期限内还款，想要协商还款的话，就可以直接在支付宝上联系借呗的在线客服。登录支付宝APP之后，点击“我的”；再点击“借呗”；然后点击右上角的问号图标；再点击“在线客服”；然后输入“人工”，就可以联系人工客服协商还款了。

　　1：除此之外，客户还可以直接拨打蚂蚁金服的客服热线电话来协商还款，拨通后按“2”键即可办理借呗、花呗相关业务。不过要注意，该客服电话的主要服务时间是在早上的8点到晚上的24点，所以建议早上8点之后再进行联系。

　　2：虽说客户可以去进行协商，但借呗同意的可能性不太高，毕竟借呗并不支持延期还款。所以如果出现逾期情况，建议还是尽快还清欠款。毕竟借呗目前暂不支持最低还款，若借款金额过大，还款压力也会很大。

　　3：花呗借呗逾期，用户应该致电支付宝的客服热线，然后说明逾期的原因，提交相关的证明材料用于审核，这样就可以申请协商还款了。支付宝人工客服收到资料以后，会对资料进行审核，通过了审核基本上就算用户协商成功了。

　　而没有通过审核，用户就必须按照催收的要求进行还款，比如要求用户一次性还清逾期的欠款，用户就必须一次性还清。

　　拓展资料：

　　借呗逾期是可以协商还款的用户可以直接致电支付宝客服热线，转接到人工客服以后，说明逾期的原因，并且申请协商还款。

　　当然能否协商成功，要看支付宝的相关规定。如果拒绝协商还款，那么用户必须尽快结清借呗的逾期金额，否则会影响到个人信用。

　　，芝麻分是对长期行为的评估，因此这个月及后续积累的守约记录信息仍会纳入评估，所以疫情过后，仍要及时还款。

　　花呗逾期后，必须申请协商还款，协商还款成功，才能停息挂账。用户提交协商还款申请，花呗会根据用户的实际情况进行审核，通过审核以后才可以协商成功。未通过审核，用户只能尽快还清逾期的欠款，否则逾期记录将会影响芝麻信用与人行征信。

　　另外，花呗协商还款成功的几率并不高，因为大部分用户花呗逾期都是过度消费导致的，没有特殊原因，一般无法协商成功。

　　支付宝逾期封了主要是指花呗被限制使用，花呗逾期被限制之后多久恢复，针对不同的用户以及逾期的不同阶段，支付宝所采用的手段都是不一样的，具体如下：

　　1、花呗逾期在一个星期以内

　　通常情况下，如果花呗逾期在7天以内，只要把花呗的欠款还清即可继续使用。

　　2、花呗逾期在7天到1个月之间

　　如果花呗逾期时间超过7天未还款，但并没有超过一个月，大家能够及时把花呗的账单还清，那么花呗还是有可能恢复正常功能的，只不过花呗的额度有可能被降低，同时芝麻信用也会被降低。

　　3、花呗逾期一个月到三个月期间

　　对支付宝来说，用户花呗逾期一个月到三个月时间算是比较严重的，如果大家只是偶尔出现这样的逾期，而且个人的信用和还款能力都比较强，那说不定支付宝会给大家恢复花呗功能。

　　4、逾期超过三个月

　　逾期超过三个月，这个是相当严重的，无论是支付宝还是其他金融机构，都随时可能把用户列入黑名单，一旦大家被支付宝列入黑名单之后，这时候大家的花呗只能还款不能消费。至于花呗逾期超过三个月时间被关闭什么时候能恢复，这个就没一个固定的标准了。

　　蚂蚁花呗借款申请条件有：

　　1、借款人需要注册支付宝账号;

　　2、借款人需要实名认证支付宝;

　　3、借款人需要在支付宝绑定银行卡;

　　4、借款人的年龄要在18周岁以上并且在60周岁以下;

　　5、借款人经常在淘宝使用支付宝消费;

　　6、借款人经常用支付宝还信用卡。

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