近日，中国人民银行、银保监会等五部委联合印发《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》（以下简称《通知》），鼓励下调贷款利率，要求对感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，金融机构要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。
《通知》明确指出，受疫情影响的个人，贷款、信用卡可以延期还款，且不影响征信。随后，各大银行迅速落实该政策，成都的一些银行近期也发布了相关政策。
各家银行的申请条件不同，具体情况如下（信息源自官方客服或官方，仅供参考，以银行实际情况为准）：
中国银行
对象：医护人员、患者、政府工作人员不计为违约，湖北地区宽限。
对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员，以及确诊患者、疑似人员及其配偶，疫情期间在中国银行、中银富登村镇银行、中银消费金融有限公司的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，将给予还款期宽限，不计为违约，不计入个人征信逾期记录。
中国银行客服表示，对于受疫情影响暂时失去收入来源的人群，中行可为个人贷款客户调整还款安排，延后还款期限。其中，对于在湖北省分行贷款的个人客户，将提供11天还款宽限期。
建设银行
对象：医护人员、政府工作人员不计为违约。
官方客服表示，受疫情影响暂时失去收入或者是一线工作人员，比如医生、护士等由于特殊情况还不了贷款，可以申请延期。具体延期多久暂未明确，一般是一个月以上。目前可以进行人工客服填单登记，具体由当地个贷部门审核。
农业银行
可以申请延期，细则未定。
受疫情影响严重，暂时失去收入来源的客户，可以灵活调整房贷、信用卡的还款时间，合理延迟。
在符合法律法规和监管规定的前提下，逾期不会计入客户的违约信息，不受罚息。农业银行将于近期为客户设置宽限期，但是设置宽限期的对象仅限湖北全省、浙江温州、浙江台州的客户，其他地区的个贷客户农行近期会发放提示短信，如果确实是受疫情影响还款困难、且符合相关条件的个贷客户，到时可以按照短信提示进行后续处理。
工商银行
对象：医护人员、政府工作人员、患者和疑似人员及其配偶不计为违约。
凡参加疫情防控的医护人员、工作人员，以及确诊患者和疑似人员及其配偶，疫情期间在工行的个人贷款、信用卡透支因不便还款发生逾期的，不计为违约，不进入违约客户名单。其他人暂时不能申请延期还贷。
交通银行
对象：工作人员不计为违约。
对符合监管要求的特定人群，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，给予个人贷款还款宽限期，因疫情影响未能及时还款的，经认定后不作逾期记录报送，已经报送的予以调整。对受疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业，可依调整后的还款安排，报送信用记录。
平安银行
对象：医、患、工作人员、湖北地区可反馈申请延期等帮助。
战斗在医疗一线的医护人员、感染新型冠状病毒肺炎的客户、因疫情管控耽误还款的湖北客户，以上客户若因此还款受到影响，可通过平安口袋银行App在线客服、服务热线转2/3或向当地分行进行反馈，平安银行会根据客户情况，适当延期还款、减免利息费用、提供征信保护等。
成都银行
对象：短期无收入来源（如农民工等）的客户群体。
降低个人房贷、消费类贷款的还款政策要求，对于因疫情防控造成的未及时还款等情况的，可适当合理延迟还款期限，不影响个人征信。
邮政储蓄银行
适度降低部分个人贷款产品利率。
可以申请延期，但是必须社区或医院开证明，并提供近半年的工资流水，待银行核实确认其确实本月没有收入，即可延期。但延期不代表顺延，而是在恢复还款当月一次性补齐延期贷款。如申请延期两个月，在第三个月的时候，需要将三个月的累计房贷一次性缴齐。
民生银行成都分行
对象：医务人员、部队官兵、政府公务人员，以及因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员及其配偶。
提供多项分期付款服务，持卡人可根据个人需要，选择对账单或单笔消费进行分期付款；同时还提供“随借金”借款服务，持卡人可灵活选择借款天数，最长90天，仅需根据实际使用天数支付利息。通过全民生活APP、民生信用卡即可线上办理。
平安银行成都分行
对象：医护人员、政府工作人员、感染新型冠状病毒肺炎及隔离人员，受疫情影响还款不便或暂时失去收入来源的人群。
对医护人员、政府工作人员、患者及隔离人员，减免延迟还款期间所产生的逾期利息和罚息，提供征信修复；对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，根据客户实际情况适时调整个人贷款还款安排，合理延后还款期限。
