根据统计花呗借呗使用人数超过5亿,其中就有几千万的借款人在支付宝上进行贷款逾期,那一旦逾期之后的后果有哪些呢?
首先支付宝欠款一旦逾期,支付宝客服会进行致电,访问借款人是否遇到什么问题,如借款人遇到周转问题,支付宝客服会进行申请帮您延期一个月,一个月之后再按照两期的分期金额还款,如借款人还是未有能力还款的情况下,支付宝客服会进行委托旗下第三方贷后部门进行电话和短信催收。
贷后部门(催收)接到委托之后,会进行来电,并要求借款人一次性结清,无法再按照分期还款,如借款人长时间无法接通电话或长时间未结清,催收会联系借款人的紧急联系人比如说父母或夫妻,通知其借款人家人告知你欠款的事宜,让其家人帮忙想办法进行还款上。
当然催收大家也知道,为了让借款人还款上无所不用其极,暴力催收甚至恐吓威胁等,目前国家也出了相关政策,催收部门在能联系借款人的情况下是不允许打电话给其家人,并且禁止恐吓威胁等,一旦违反是属于违法行为,借款人可找其催收人员告知其工号,借款人可打电话给(银保监会)进行电话投诉,投诉其平台以及催收,一般客服会在其7个工作日之内进行回复。
进行回电之后借款人可和支付宝平台进行申请延期还款,提供困难证明即可,估计借款人的欠款金额支付宝来决定延期时长,最长申请2年。
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