本人从事个体经营，之前一直用光大银行信用卡，你们打电话推销业务的时候我从来也没拒绝，什么电话叫我分期我啊，办理什么几千的业务买东西，那时有钱也没拒绝你们客服！今年由于疫情影响导致资金紧张，本人有两孩子要养，父母也要养，但是今年疫情导致收入已经降低了2-3倍。也跟你们客服打电话讲过情况，可是你们催收还是打到我父母哪里，这是想让我家破人亡？人都有困难的时候，你们总想着你们的好处！那我困难的时候你们有没想过我这个客户的难处？跟你们客服沟通说了如果同意协商还款我是马上就能还进去的，催收对我本人其实并没有多大问题，但是你骚扰我家人还有我的朋友这就让我的生活发生了变化。我希望贵行能友好的协商一下停息挂账或者36期的分期建议，本人是愿意积极还款的。上个月在疫情发生居家隔离的时候我本人已经把今年进的货亏本处理80%还款给贵行，但是贵行在这时也该想一想我们个体经营的难处，我本人做红酒生意，今年这些酒店取消宴会，导致我们的酒已经没办法销了，本人亏本处理为了还钱，忘贵行还是站在客户角度考虑下，不要已死相逼这样到头来只会催生一个悲剧。

　　如需本人提供公司证明本人也是可以提供的。