本人是民生银行信用卡的老用户了，从14年开始使用民生信用卡至19年9月份从未发生过逾期，由于19年本人发生债务危机，导致民生银行信用卡19年9月的账单发生逾期，逾期后本人一直想办法解决民生银行的还款问题，10月下旬民生银行对该卡片进行停卡，10月20日还如1500元，11月上旬民生银行当地信用卡中心的工作人员联系我，说可以帮我处理停息挂帐，协议分期，前提是要求还完9、10月份两期账单，并与一星期后到我工作单位上门核实本人工作情况，11月22日本人筹措资金还入元，结清9月和10月的两期账单，等待协议分期的结果，直至1月上旬，当地信用卡中心给我致电，这时已经换了另一位工作人员，说没有给总行打电话解除之前的信用卡分期，导致协议分期没做下来，然后叫我结清12月和1月份

　　的账单，同时叫我致电总行客服电话解除信用卡之前的分期内容。1月份我专程到了当地信用卡中心的办公地点，与催收人员当面了解情况后，按照她所说的，我致电民生信用卡的客服电话，解除了之前的分期产品，随后第二天我便还入元，这笔钱是本人年底的工作奖金，这是本人以为债务危机可以解除了，谁知道3月上旬，当地信用卡中心的另外一位工作人员电话联系我，说协议分期还款没有办下来，这是当地的工作人员已经换了3位和我联系了，告知是因为我的信用卡欠款部分有个元的证券化，只要存在该证劵话的本金他们就无法做协议分期，并要求我向信用卡客户说明还款需要先处理这部分资金，我致电后还入元，几天后当地工作人员致电告知证券化资金已经抵扣，但是产生的300多元证券化的利息没有扣除，随后我又两次分别还如500和1000元，4月初，又换回当地第一位的催收人员和我电话联系，说证券化利息没有扣除，叫我在该月结清剩下的所有款项，可以从该款项中减免一部分，不然打包卖给第三方催收公司。此时的我已经是无路可走了，之前是年底时期，有年终奖下来，同时找朋友借了一点，手头才宽松下，本人是工薪阶级，协议分期可以3年或者2年，这已经是我做最大的努力了，请尊重彼此。